プライバシーポリシー

当社が収集するお客様の情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、国籍、パスポート、ビザ、マーケティング情報、所定の入力フォームにお客様が入力された情報、お客様の指示によりスタッフが入力した情報、過去の滞在履歴や利用・購入されたサービスに関する情報、滞在中に把握したお客様の好みに関する情報、その他取引に不可欠なクレジットカード情報などが含まれますが、これらに限定されません。

ウェブサイト閲覧時に収集する情報：当社は、お客様が当社のウェブサイトを閲覧する際に情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
• 端末情報
• ログ情報
• クッキーおよび匿名ID
• 位置情報
• IPアドレスおよび固有識別子

ご予約等に関するご連絡のため。

お客様にサービス、製品、および情報を提供するため

マーケティング活動を行うため

サービスおよび製品の改善に向けた分析のため。

サービス向上のため、アンケートを実施しております。

当社のウェブサイトおよびモバイルサイトを通じて提供されるサービスの利用規約を遵守するため。

当社のウェブサイトおよびモバイルサイトを通じて提供するサービスならびにお客様を保護するため

その他、お客様に個別に開示または公表している利用目的のため。

当社は、お客様からお預かりした情報を適切かつ慎重に管理し、漏洩、紛失、悪用、改ざん、不正アクセスなどのリスクを防ぐために必要かつ合理的なセキュリティ対策を講じます。また、通信手段を用いて情報を提供いただく際には、送信中の第三者による傍受を防ぐため、必要に応じてSSL（Secure Socket Layer）暗号化などのセキュリティ技術を使用し、安全性の確保に努めます。

当社は、サービスの向上およびお客様の利便性向上のため、お客様からお預かりした情報の取り扱いの一部を外部業者に委託する場合がありますが、その際は、当該業者に対し情報の適切な管理を指示・監督いたします。

お客様の同意がある場合

法令に基づく開示・提供が必要な場合

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

お客様にサービスを提供するために必要な範囲で、業務委託先に情報を開示または提供する場合